Az MVM Next ügyi egyre gyakrabban találkozhattak adathalász kísérletekkel, a társaság kéri fel, hogy folyamatosan járjanak el minden gyanús megkereséssel.
Az MVM szombati tájékoztatása szerint egyre több adathalász üzenet érkezik a postafiókokba, sokszor fizetési felszólítással és a szolgáltatás kikapcsolásával fenyegetnek, vagy egy nagyobb összegű visszatérítést ígér. A csalókkor az érintett személy ijedtségét vagy hiszékenységét tudja ki, hogy megszerezzék a bankkártyája adatait.
Az MVM Next arra kéri ügyfeleit, hogy a számlértesítőket mindig figyelmesen nézzék meg, mert az adathalász levelek felismerhetők. A hamis e-mailben szereplő adatok gyakran nem pontosak, ezért minden esetben ellenőrizni kell, hogy a számla összege megfelel-e a fogyasztás alapján vártnak. írja a levél helyesírási hibákat tartalmazhat, illetve magyartalan, online program fordított mondatok lehetnek benne. A legfontosabb támpont az e-számla-értesítőkben található direkt fizetési hivatkozás. Érdemes a kurzort a hivatkozást arra, hogy megmutassa, milyen oldalra készül éppen belépni az ügyfél – hívták fel a figyelmet.
A közleményben kiemeltek: az MVM Next online ügyfélszolgálati oldalán sosem kéri a szolgáltatót, hogy ügyfeleik adják meg bankkártyaadataikat, azokat minden esetben csak a biztonságos banki felületre történt átirányítást a későbbiekben szükséges beírni.
Ha az ügyfél arra gyanakszik, hogy adathalász támadás célpontjává vált, továbbítsa az [email protected] e-mail-címre az MVM vagy MVM Next nevében gyanús e-mailt az együtt lehetséges csatolt számlával. Ha az MVM nevében gyanús telefonhívást vagy sms-üzenetet kap, a https://www.mvmnext.hu/Adathalaszat oldalon található mezőbe beírva az SMS küldőjének telefonszámát és az üzenet dátumát ellenőrizhető, hogy valóban az MVM kereste-e – ismertette a vállalatot.
Az MVM Next expressta: elhatárolódik minden nem hivatalos megkereséstől és csalási kísérlettől, az ilyen esetek felderítésében együttműködnek az illetékes hatóságokkal.
A közlemény arra is felhívta a figyelmet, hogy léteznek olyan vállalkozások, amelyek díj ellenében vállalják közüzemi szolgáltatói szerződések átírásának ügyintézését. Ezek ugyan valóban létező szolgáltatások, de nem ingyenesek, az ügyintézésért akár több tízezer forintot is elkérhetnek. Az átírást közvetlenül az MVM-nél intézhetik, egyszerűen és biztonságosan, felesleges közvetítői díjak nélkül – jelezték. (MTI)
Fotó: MTI/Czeglédi Zsolt
